日本テディベア協会が運営するオンラインショッピングモール「BEAMO」
BEAMOに作品を出品する時は「作品説明(商品説明)」を書かなければなりません。
作品説明では、作品名(タイトル)や写真だけでは分からないような情報を文章で
わかりやすく伝える必要があります。そして作品をより魅力的に想っていただけるような文章にするとより良いです。では、何をどのように記載すればいいのでしょうか。
ポイントやコツを例文を交えながらご紹介いたしますので、ご自身に合うように
アレンジして使ってみてください。
作品紹介の書き方
まずは、作品の説明文の例をご紹介します。次の例文をひな型として、各自でアレンジしてくださいね。例文はコピー&ペーストしてご使用ください。
作品紹介例文のご紹介
例文はコピーして使用していただいてオッケーです!
作品紹介ページの書き方ポイント
BEAMOではTOPの一覧ページに【写真】【商品名】【値段】【作者名(屋号)】だけが記載されている一覧表示となっています。
多くの作品が出品されていますので、お客様は写真と商品名を流すように見て、気になった作品をタップし、説明文を読んで購入を検討してくださいます。
お客様はJITBA会員さんの作品を実際に手に取って見て感じることができないので、お客様が知りたいと思った情報はすべて作品説明に記載しましょう。それを全てご自身で考えるのは大変です!書くのも大変!ですから例文をコピーしご自身の作風に合うよう文章をアレンジしてご使用ください。
作品紹介文について
ここは自由に作品に対しての想いを書いてください!
どんな想いで作ったのか?制作の背景が伝わるよう簡潔に記載しましょう。
ただし、あまりにも語りすぎるとお客さまが引いてしまうため注意が必要です。
また長すぎると読むのも大変です!説明文は、あくまで作品の特徴や制作に関しての
想いをご案内するもの。語りすぎには注意しましょう。
そして作家プロフィールと商品紹介を上手く使い分けて書きましょう。
作家の基本情報や受賞歴、作風に対する想いなど、全ての作品に共通することは作家プロフィールに記載しましょう!商品紹介はあくまで、その作品に対する想いなどを簡潔に書きましょう!
サイズ表記について
サイズの表記はとても大切です!
実際に手に取ってご覧いただけない分、正確に記載しましょう!
テディベアが立った状態の【身長】のみ記載でも良いですが、より丁寧に
座った状態の【座高】も記載していると好印象です。
コレクターさんは座らせて飾る方も多いです!
また注意点としては必ず【約】をつけましょう。モヘアの毛の長さや計った場所により
誤差が出てしまうのは仕方ありません。少しでもお客様とのトラブルを避けるため
正確に計っていても約をつけて記載するのがベターです。
作品の身長とは一般的に足先から耳先までの全長を指します。
座高とは、作品が座った状態から耳先までの座高全長を指します。
記入例1)ヌードテディベアの場合
◆サイズ
身長:約60cm
座高:約50cm
記入例2)装飾が付いているテディベアの場合(帽子などがある場合)
◆サイズ
身長:約60cm(テディベアのみ)
全長:約65cm(帽子含む)
座高:約50cm(テディベアのみ)
全座高:約55cm(帽子含む)
素材の表記について
素材の表記もとても重要です!
ただし必ずしも全ての使用した素材や材料を書かないといけない訳ではありません。
作家さんの中には、使用する材料に企業秘密があり、教えたくなという方も
いらっしゃるかと思います。そんな時はメインで使用している素材だけでも
記載していただければ問題ありません。しかし詳しく記載されていれば好印象です!
素材記入例)
- 生地について【ジャーマンモヘア、アルパカなど】
- 目の素材について【グラスアイ、プラスチックアイ、ビーズなど】
- 鼻の刺繍について【刺繍糸、ワックス加工など】
- ジョイントについて【ハードボードジョイントなど】
- 手足パットの素材について【フェルト、スウェードなど】
- テディベアの詰め物について【綿、木毛、ガラスペレットなど】
アンティーク加工や、風合いを出すために鼻の刺繍にワックス加工をしていることや、ペンなどで生地を塗っていること、モヘアを手染めしている場合はその旨も書いてあると好印象です。
日本テディベア協会の会員さんは、ご自身の作品に付けるタグに必ず
「made in Japan」と表記していただいているかと思いますが、素材欄に
メイドインジャパンの表記をしていただいても良いです。
素材は輸入品であっても作られた場所が日本であれば上記表記をしていただけます。
百貨店に出品する際には、必ず必要な表記となります。
体重の表記について
体重を表記している作家さんは少ないかもしれません。
もちろん義務ではありませんので自由ですが、実際に手にとることができない
オンライン上では【重さ】も表記してあるとより好印象です。
また重さを記載する際も、【約】の表記をするようにしましょう!
記入例)
◆体重
約500g
重さを出すためお腹にガラスペレットを入れております。
注意点について
よくオンラインショッピングサイトの下の方に注意書きが書かれているのを
目にしたことがあるかと思います。やはり手にとってお客様と対面して作品を
販売することができないので、トラブルを避け気持ち良く取引ができるように
注意書きの記載をオススメします。
注意書記入例)
- この作品は、大人向けインテリア装飾品です。
- お子様向け玩具ではありません。
- ハンドメイドにて作られた一点物です。
- 既製品とは異なりますのでお取り扱いには十分ご注意ください。
- サイト上に掲載された画像と実物の色合い・毛並み・仕様は
ご覧のモニター環境によって異なる場合がありますのでご了承ください。
- 1つ1つ手作業で制作しているため、色や形に若干の違いが生じる場合がございますのでご了承ください。
- お使いの端末や閲覧環境により、写真と実物の色味や質感が多少異なって見えることがございます。
- お使いのモニターにより、サイズ感が違って見える場合がございます。
- 天然素材を使用しているため、個体差があります。
- デリケートな作品ですので、強い力を加えたり、ひっぱったりしないようご注意ください。
注意書きの書き方のポイントは次の3つ
「詳しくはお問い合わせください」「ノークレーム・ノーリターンでお願いします」など、簡略化し過ぎている注意書きは、お客様の信用を得られません。逆に注意事項が多すぎても、お客様に不安を与えます。
また、高圧的な注意書きは読む人が委縮してしまい、購入を諦めてしまう可能性もあります。たとえば、「既製品のような完璧な品質を求める方は購入しないでください。」といった注意書きはあまり印象がよくありません。気を付けましょう。
送料について
送料に関してはBEAMO出店の初期設定で登録を行なっていただいているかと思いますので、お客様がご購入された場合は自動的に作家さんが決めた送料設定が反映されます。
- 送料無料
- 送料一律 ¥○○
- 各都道府県別の送料設定
現在のBEAMOを見てみると上記の【送料無料】【送料一律】に設定されている方が
多い印象です。
確かに個別の送料設定は作家さんのお住まい(発送地)から全国の送料をサイズ別に算出しなければいけません。これはかなり大変な作業になります。
また購入されるお客様にとっても送料がどのくらいかかるか不安な方もいらっしゃいます。できる限り送料は【安く】【分かり易い】のがベストです。
そのために、商品欄にも送料についてのご案内を書くと親切です。
送料記入例)
- 送料は全国無料にてお届けいたします。
- 送料は全国一律 ¥○○(税込)
- 送料はお客様のお住まいの地域によって異なります。
- この子(作品)は○○運輸さんの100cmサイズとなります。
- 送料はご購入ページに進んでいただきますと表示されます。
- 発送は○○県からいたします。
- 北海道、沖縄、離島地域などは送料無料対象外とさせていただきます。
- 送料には梱包資材費も含まれております。
ご自身に合う例文をコピーしてお使いください。
梱包について
作品をお迎えくださった方へのお届けは、お迎えいただいた方と作品のファーストコンタクトの瞬間となります。出来る限り丁寧な梱包、綺麗に配送伝票を書きましょう。そうすると、とても好印象になります!お手紙や名刺、ショップカードなどを添えるとより好印象です。またご自身の作家活動をより知っていただけるチャンスになります。
リサイクルの段ボールを使っても良い?
ここ最近、梱包資材費の高騰やエコの観点から、使用済の段ボールを再利用して
お客様への発送に使うお店が増えています。これは悪いことではありません。ただしいくつか気をつける点があります。
商品ページ欄に【配送の際の外箱に関しましては使用済みの箱をリユースして使用させていただく場合がございます】などの言葉を記載するとベストです。
またお届けした作品と共にお手紙を添えてその中に【今回はエコの観点から使用済みの段ボール箱をリユースさせていただきました】などと、添えるとベストです。
ただし、あまりにボロボロな箱はやめましょう。
また前の伝票やシールなどは剥がしてから再利用しましょう。
ギフトラッピングは必要?
BEAMOではギフトラッピングについての仕様は特に表記しておりません。
しかしご自身の作品はギフト(贈り物)のように丁寧に梱包しましょう。
外の箱や緩衝材はリユースでも構いませんが、作品を包む包装紙や袋、化粧箱などは
できる限り綺麗な物を使い、作品をより素敵に魅せる努力をしたいところです。
段ボールを開けた時のワクワク感を想像して魅力的なラッピングを心がけましょう!
発送目安について
最近のオンラインショッピング業界では早い場合だと即日発送もあります。
ただBEAMOに関しては本業を別に持たれている作家さんも多いので、全ての作品が
注文後、すぐに発送できる訳ではありません。
ただお客様の中には、すぐに発送されることが当たり前と思われている方もおられます。トラブルを避ける為にも、作品紹介欄に【発送目安】を書いておくと分かり易く丁寧な印象になります。ただし注文があった場合、できる限り早く発送することを心がけましょう!
- 商品の発送はご注文確定後、3日以内に発送いたします。
- 商品はできる限り早く発送させていただきますが、都合により遅れる場合がございます。予めご了承くださいませ。
作品が売れたらBEAMOから注文確定メールが届きます!
そこには購入して下さったお客様のメールアドレスが記載されているので
お礼と共に、発送日の目安のご案内や、お届け日の希望などを再度伺ってみるとより丁寧です!
まとめ
説明文では、写真で伝えることが難しい情報を簡潔に、分かりやすく書きましょう。ただし、定型文っぽくならないように、温かみのある文章を心掛けることが大切です。作品への想いを語りすぎるのも良くありません。しかし想いを語れるのは作家さん自らしかいません。
自分がお客様だったら、どんな点に不安を抱えるか?を考え、その不安を解消するような情報を書きましょう。それが丁寧だなと思っていただけるヒントです。
日本テディベア協会ブログでは今後もBEAMO出品に関して、会員作家さんからいただいた疑問点などを中心に解説ブログを作っていきたいと思っています。
[作品紹介文]
この度は、(作家の名前や屋号、作品名など)をご覧いただきありがとうございます。
アルプスの美しい山々をイメージしたホワイトモヘアのテディベアです。
私はクラシカルなシュタイフ社のテディベアが大好きなので、手や足、そして
鼻は少し長めにしています。
気に入ってくださる方が見つかりますように!
◆サイズ
身長:約60cm
座高:約45cm
◆素材
ジャーマンモヘア / ウルトラスエード
グラスアイ / 木毛 / 化繊綿 /ハードボードジョイント
◆体重
約500g
◆ご注意点
この作品は、大人向けインテリア商品です。
お子様向け玩具ではありません。
またハンドメイドにて作られた一点物です。
既製品とは異なりますのでお取り扱いには十分ご注意ください。
サイト上に掲載された画像と実物の色合い・毛並み・仕様は
ご覧のモニター環境によって異なる場合がありますのでご了承ください。
◆送料
送料は全国一律 ¥1,100- (税込)を頂戴いたします。
◆梱包
作品は丁寧に包んでお届けいたします。
配送の際の外箱に関しましては使用済みの箱を
リユースして使用させていただく場合がございます。
◆発送の目安
作家自身、平日は他の仕事をしておりますので
ご注文から一週間以内(週末)に発送させていただきます。
お届け日や時間帯の希望がある場合はご注文ページの
備考欄に記載ください。ご希望に添えない場合もございます。
予めご了承くださいませ。
その他、ご質問などがございましたら
プロフィール欄に記載のメールアドレス(各種SNSなど)へ
お気軽にお問い合わせくださいませ。